大河网讯 疾病突袭之际，一份足额的保险保障，是守护家庭安稳的坚实屏障。近日，富德生命人寿开封中支快速完成一笔重大疾病理赔案件，仅用3个工作日便将909232.71元理赔款支付到位，并豁免客户后续保费53900元，以高效专业的服务践行“保险姓保”的初心使命，为客户家庭缓解了燃眉之急。
2019年12月10日，客户李先生为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》等多款保险产品，为自己构筑起全面的风险保障体系。今年10月，李先生突发心衰，紧急前往医院接受治疗，先后实施主动脉球囊植入术、左心室辅助系统植入术两次重大手术，高额的医疗费用让整个家庭面临沉重的经济压力。
出院后，李先生第一时间向富德生命人寿开封中支提交理赔申请。接到申请后，开封中支迅速启动快速理赔通道，理赔专员全程跟进案件处理。工作人员严格按照保险条款，高效开展资料审核、情况核实等工作，在确认李先生的治疗情况完全符合赔付条件后，仅用3个工作日便完成全部理赔流程，将909232.71元理赔款转入李先生的银行账户，同时根据合同约定豁免后期保费53900元，帮助李先生安心休养康复。
“保险的核心价值，在于风险来临时的精准托底。”富德生命人寿开封中支相关负责人表示，李先生的案例，正是保险保障功能的生动体现。客户的远见规划，搭配保险公司的高效服务，才能在危难时刻为家庭撑起“保护伞”。
自成立以来，富德生命人寿始终坚守“富及民众，德行天下”的社会主义核心价值观，依托覆盖全国的服务网点、24小时客服热线及数字化服务平台，将专业、高效、温暖的服务贯穿保险咨询、投保、理赔全流程。从前期为客户量身定制保障方案，到后期快速响应理赔需求，富德生命人寿始终以客户需求为导向，用实际行动诠释保险的温度与力量。（韩懿诗）
编辑：林辉审核 ：莫韶华
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